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Il caso: vantaggi del Servizio di Gestione MG per gestire un reclamo
Affidarsi ad un partner completo che si occupa di Garanzie Commerciali, significa beneficiare di molte semplificazioni, in diversi momenti del proprio lavoro. Oggi vi raccontiamo di uno strumento fondamentale che il venditore può utilizzare per gestire al meglio il post vendita e alleggerire oneri e responsabilità che derivano dal proprio lavoro: il servizio di Gestione […]

Incentivi auto 2022. La risposta dei consumatori e la corsa ai ripari del Governo.
Il previsto stop alla produzione di veicoli endotermici, attualmente programmato per il 2035, aveva spinto il nostro Governo a stanziare nei primi mesi di quest’anno 650 milioni di euro per sostenere la riconversione ecologica del parco auto degli italiani. Importo previsto per il 2022, 2023 e 2024, mentre i fondi stanziabili annualmente fino al 2030 […]

Il caso: garanzia convenzionale come alleato perfetto per gestire il post vendita di veicoli commerciali.
Le compravendite di veicoli commerciali non sono tutelate dall’obbligo della garanzia legale quando avvengono tra professionisti. Ecco l’esempio pratico di come una garanzia convenzionale può trasformarsi in uno strumento ideale nella gestione del post vendita di veicoli commerciali.

Assicurazioni e garanzie automotive: stesso strumento o cose diverse?
Assicurazioni auto e Garanzie commerciali non sono la stessa cosa. Eppure molte volte i due termini vengono usati come sinonimi. In questo articolo cerchiamo di fare chiarezza, e analizziamo nel dettaglio questi due strumenti per individuare differenze e similitudini.

Il caso: come affrontare il problema del reperimento dei ricambi e delle tempistiche di lavorazione? L’intervento MG in un caso non coperto dal servizio di garanzia.
Gestire al meglio la relazione post vendita durante la valutazione di un guasto ad un veicolo, significa cercare la soluzione migliore per il cliente e spesso ciò è distante dall’applicare alla lettera le condizioni previste dal Servizio di Garanzia.

Imer, un servizio di garanzia studiato su misura
Non solo auto e veicoli commerciali, le garanzie MG sono oggi un bene accessorio importante anche nel settore dei macchinari. È il caso della partnership creata con Imer Access, la Divisione del Gruppo Imer che si occupa della costruzione di piattaforme aeree a forbice e piattaforme cingolate. MG ha creato delle garanzie ad hoc, per […]

Il caso: l’importanza della rapidità nella gestione di un guasto
Nel caso di oggi vogliamo evidenziare come la rapidità di intervento sia uno degli aspetti principali quando si parla di assistenza post vendita. Professionalità, organizzazione, esperienza, comprensione, elasticità, serietà: sono moltissimi gli elementi che entrano in gioco.

Garanzia legale di conformità anche sulle auto usate?
Secondo il Codice del Consumo la garanzia legale di conformità è prevista nelle vendite di qualsiasi genere di bene avvenute tra un venditore professionale (cioè soggetto con partita IVA) ed un consumatore, ovvero colui che compra per uso personale (con codice fiscale).



