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intervista avvocato art132 codice del consumo

L’approfondimento legale: in caso di guasto, il cliente ha sempre ragione?

Commento all’art. 132 del Codice del Consumo, comma 3 con il nostro consulente legale Avv. Federico Radicchi.

Verena

vendita auto online usate

Vendere un’auto a distanza: cosa c’è da sapere

Il mercato della vendita di auto nuove e, soprattutto, usate, ha avuto una notevole spinta dalle possibilità fornite dal web. Tramite la rete, infatti, un cliente può cercare informazioni e offerte in un bacino più ampio rispetto alla propria area di residenza. Negli ultimi anni, inoltre, si è sviluppata una innovativa tendenza: quella di vendere […]

Verena

garanzie senza abbonamento

Garanzie commerciali e consulenza senza vincoli: ciò che serve, quando serve.

Avere un partner affidabile e vicino significa poter collaborare e lavorare bene assieme quando è necessario, senza forzature di nessun genere. In molti casi, le aziende che offrono garanzie commerciali per la vendita di veicoli usati o consulenza specifica per la gestione del post vendita, confezionano formule commerciali vincolanti che obbligano il rivenditore a scegliere i loro servizi anche se non ne ha realmente bisogno. Questa non è la politica di MG Garantie.

MGItalia

finanziamenti auto usate

Finanziamenti per acquisto auto usate: come proporli e quali sono i vantaggi

Offrire un servizio completo ai propri clienti, andare incontro alle loro esigenze e semplificare le loro scelte non è solo un modo per lavorare in modo etico come venditori, significa anche fidelizzare il cliente e utilizzare leve strategiche per incentivare le vendite. Una di queste può essere la fornitura di finanziamenti. 

Verena

sostenitore auto elettrica

Auto elettriche: l’opinione di un sostenitore e un possibile sguardo al futuro

Per approfondire la tematica della mobilità elettrica, sempre più attuale e presente, abbiamo deciso di realizzare alcuni articoli per analizzare la questione sotto diversi punti di vista.

MGItalia

guasto alle sospensioni

Il caso: guasto ad una sospensione pneumatica.

Analizziamo oggi il caso di una Mercedes ML alle prese con un guasto ad una sospensione pneumatica. In molti casi queste componenti sono escluse dalle garanzie. Ma vediamo come è andata.

Ivan Invernizzi

garanzia auto usata cosa comprende

Garanzia convenzionale auto usata: cosa comprende?

Abbinare una garanzia convenzionale nella vendita di un’auto usata è sicuramente una buona idea. Ma cosa comprende nel dettaglio la garanzia convenzionale? E che differenza c’è con la garanzia legale, prevista obbligatoriamente dalla normativa? 

Verena

auto usate oltre 10 anni

La garanzia commerciale su auto usate con più di 10 anni

È possibile associare una garanzia commerciale ad auto usate che hanno più di 10 anni? In questo articolo cerchiamo di capire come muoversi e che cosa è fondamentale tenere presente per non rischiare situazioni critiche.

MGItalia

modifiche codice del consumo 2022

Modifiche nel Codice del Consumo: cosa cambia per il venditore di auto usate? 

Dal 1° gennaio 2022 sono entrate in vigore delle nuove specifiche che regolano l’applicazione della garanzia legale di conformità e delle garanzie commerciali, previste dal Codice del Consumo. Vediamo insieme in che modo impattano queste novità nella quotidianità dei rivenditori di auto e veicoli. 

MGItalia

consulenza perito meccatronico

Consulenze tecniche meccatroniche: quando serve un perito meccatronico

La normativa che tutela il consumatore e regola la compravendita è stata pensata per regolamentare qualsiasi mercato, senza alcuna specifica per i diversi settori. Ciò può complicare le cose, generando spesso malintesi e interpretazioni fallaci. Per questo, spesso, l’intervento di un perito esterno diventa fondamentale.

Ivan Invernizzi

centralina idraulica cambio

Il caso: una richiesta di intervento errata

Avere anni di esperienza nel campo dell’assistenza post vendita e nelle consulenze meccatroniche permette, spesso, di fare valutazioni più corrette, anche quando ci si trova di fronte ad un guasto. Nel caso che vi proponiamo oggi, l’intervento dell’esperto è stato determinante.

Ivan Invernizzi

garanzia auto usate

Garanzia auto usate: la guida completa

La garanzia sulle auto usate è un argomento molto complesso da affrontare, perché presenta aspetti legali che richiamano le indicazioni e normative messe nero su bianco dal Codice del Consumo (qui puoi approfondire), ma rappresenta anche uno strumento utilissimo a livello commerciale, diventando un prezioso alleato nella gestione del post vendita e una leva commerciale […]

MGItalia

aumento prezzi auto usate

2022: boom di prezzi nelle auto usate. È davvero così?

Come in molti altri settori, anche il mercato delle auto usate sembra risentire di un generale rincaro dei prezzi in questo inizio 2022. Abbiamo analizzato un articolo di Quattroruote e provato a capire qual è la situazione.

MGItalia

garanzia convenzionale auto usate

Hai bisogno di una garanzia convenzionale sulle auto usate? Scopri cosa offre una società che si occupa di questo servizio.

Quando è utile ricorrere ad una garanzia commerciale (o convenzionale) sulle auto usate? E in che modo i servizi proposti dalle società che le offrono possono aiutare il venditore? Scopriamolo in questo approfondimento

MGItalia

auto di cortesia

Auto sostitutiva: servizio aggiuntivo o obbligo?

Quando l’autosalone è anche officina si trova spesso davanti alla scomoda richiesta da parte del cliente: “posso avere l’auto sostitutiva?”. In questo articolo cerchiamo di far luce su questo punto grazie alla consulenza del nostro referente Legale, l’Avvocato Federico Radicchi. 

Verena