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pompa sterzo caso MG

Il caso: un guasto non coperto.

Molto spesso ci occupiamo di guasti che vengono gestiti nella loro interezza grazie alla copertura della garanzia commerciale. Nel caso che vi proponiamo oggi, invece, mettiamo in luce il supporto MG anche in una situazione in cui il guasto non è coperto.

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parole da evitare nella vendita auto

Falsi miti e affermazioni da evitare per un post vendita senza problemi

Spesso le difficoltà nella gestione del post vendita sono dovute ad affermazioni errate fatte con leggerezza dai venditori o a falsi miti che vale la pena sfatare. La comunicazione trasparente, corretta e leale è alla base di una compravendita soddisfacente per entrambe le parti, anche nel caso dovessero sopraggiungere guasti e fosse necessario intervenire con un’assistenza post vendita. In questo articolo cerchiamo di analizzare le pratiche negative da evitare.

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garanzie e vendita auto uso aziendale

Vendita e garanzie delle auto ad uso aziendale

Come comportarsi se il nostro acquirente è un professionista, una partita iva o rappresenta comunque un’azienda? Ascoltare e capire i suoi bisogni lavorativi è solo il primo passo.

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garanzia auto e manutenzioni

Le manutenzioni obbligatorie perché la garanzia sia efficace

Affinché le garanzie siano realmente efficaci è importante seguire un piano di manutenzione del veicolo rigoroso. Con questo articolo cerchiamo di fare chiarezza su quali sono gli interventi obbligatori o consigliati perché le garanzie possano coprire eventuali guasti e su come i piani di manutenzione devono essere comunicati al cliente.

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stato di usura auto usata

Come creare uno “Stato d’uso” ben fatto e perché è fondamentale farlo

Lo Stato d’uso, anche chiamato Scheda Tecnica (definizione forse più corretta), è una fotografia puntuale al momento della vendita di un veicolo usato. É uno strumento di fondamentale importanza per tutelare venditore e acquirente e va fatto partendo da una analisi accurata del veicolo.

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manutenzione auto per la garanzia

Cosa succede se il cliente salta la manutenzione a causa di restrizioni anti Covid e lockdown?

Il 2020 e anche questo inizio 2021 ci stanno facendo vivere in modo molto diverso dalle nostre abitudini. Siamo costretti, per responsabilità verso noi stessi e gli altri, a sottostare a chiusure di province e regioni, alla mancata libertà di muoverci e spesso vengono posticipati appuntamenti importanti. Oggi analizziamo insieme che impatto può avere la mancata manutenzione dell’auto.

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garanzie senza abbonamento

Garanzie commerciali e consulenza senza vincoli: ciò che serve, quando serve.

Avere un partner affidabile e vicino significa poter collaborare e lavorare bene assieme quando è necessario, senza forzature di nessun genere. In molti casi, le aziende che offrono garanzie commerciali per la vendita di veicoli usati o consulenza specifica per la gestione del post vendita, confezionano formule commerciali vincolanti che obbligano il rivenditore a scegliere i loro servizi anche se non ne ha realmente bisogno. Questa non è la politica di MG Garantie.

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10 cose da non dire per vendere un'auto

10 frasi fatte da non utilizzare quando vendi un’auto

Molti venditori pensano che il Codice del Consumo si limiti a regolamentare la garanzia sul bene venduto. Ma non è così. La Garanzia Legale di Conformità tutela il consumatore su tutti i possibili dettagli che non corrispondono a ciò che è dichiarato nel contratto di vendita.

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garanzie o assicurazioni?

Garanzie post vendita e assicurazioni: facciamo un po’ di chiarezza!

Possono esserci diversi modi per tutelare l’acquisto di un’auto usata, per rassicurare l’utente, ma anche per mettere al riparo il venditore da spiacevoli inconvenienti. Le garanzie post vendita possono essere distinte principalmente in: polizze assicurative e servizi tecnici. Per aiutarvi nel comprendere differenze e opportunità dei due strumenti abbiamo cercato di sintetizzare le loro caratteristiche principali.

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mercato autocarri usati 2020

Vendita autocarri usati: un mercato con del potenziale, anche ora.

Un’analisi del mercato dei veicoli commerciali e degli autocarri ci permette di avere una visione d’insieme del settore in questo difficile momento. Come sfruttare commercialmente il periodo e incentivare le vendite?

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garanzia legale e garanzia commerciale

Garanzia commerciale e garanzia legale: cosa dice la legge

Spesso il cliente finale tende a confondere ciò che, a livello di garanzia, è assicurato per legge, e le tutele che rientrano in servizi di garanzia commerciali. Cerchiamo di fare un po’ di chiarezza in 4 semplici punti, per essere certi di rispondere in maniera completa e certa ai nostri clienti.

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consulenza acquisto auto

La garanzia commerciale come plus in fase di trattativa

La trattativa per la vendita di un veicolo usato è la fase più delicata. Il cliente finale deve innanzitutto essere convinto (o dovrà convincersi) che l’usato è la scelta più giusta in quel momento e per le sue necessità. Come rendere più facile questo passaggio?

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