Argomento: Gestione della propria attività

Consigli di marketing, teorie per vendere più efficacemente e affrontare la trattativa con il cliente in modo più semplice, ma anche consigli per gestire al meglio il post vendita dei veicoli usati e eventuali reclami dell’acquirente. Tanti pratici spunti per un’attività soddisfacente e rilassata.

garanzia auto e manutenzioni

Le manutenzioni obbligatorie perché la garanzia sia efficace

Affinché le garanzie siano realmente efficaci è importante seguire un piano di manutenzione del veicolo rigoroso. Con questo articolo cerchiamo di fare chiarezza su quali sono gli interventi obbligatori o consigliati perché le garanzie possano coprire eventuali guasti e su come i piani di manutenzione devono essere comunicati al cliente.

MGItalia

stato di usura auto usata

Come creare uno “Stato d’uso” ben fatto e perché è fondamentale farlo

Lo Stato d’uso, anche chiamato Scheda Tecnica (definizione forse più corretta), è una fotografia puntuale al momento della vendita di un veicolo usato. É uno strumento di fondamentale importanza per tutelare venditore e acquirente e va fatto partendo da una analisi accurata del veicolo.

MGItalia

incentivi auto usate 2021

Incentivi 2021 auto nuove e usate, una riflessione sull’impatto nel mercato

Anche nel 2021 il Governo Italiano ha stanziato un pacchetto di finanziamenti e incentivi per rinnovare il parco auto del paese e supportare la sostituzione di veicoli molto inquinanti con altri a più basso impatto. Rivenditori e addetti vedono in questi incentivi anche un sussidio per dare una boccata d’aria ad un settore in grande difficoltà nel 2020/21.

Verena

mercato auto usate 2020

Come è andato il settore dell’auto nel difficile 2020?

La pandemia che stiamo vivendo ha portato alla crisi di molti settori produttivi, dal turismo alla ristorazione, e quello dell’auto non ha, purtroppo, fatto eccezione. Con questo articolo desideriamo fare una panoramica dei numeri che hanno contraddistinto il mercato automotive nel 2020.

Verena

calo mercato auto

Quali sono le auto usate più vendute nel 2020?

In un anno segnato dall’incertezza economica e sociale e, spesso, dall’immobilità, il mercato dell’auto ha avuto delle perdite consistenti, in termini di numeri assoluti. Si è registrato un -27,9% medio nel 2020 per le immatricolazioni di auto nuove, e diminuzioni pesanti anche per le vendite di auto usate.

Verena

10 cose da non dire per vendere un'auto

10 frasi fatte da non utilizzare quando vendi un’auto

Molti venditori pensano che il Codice del Consumo si limiti a regolamentare la garanzia sul bene venduto. Ma non è così. La Garanzia Legale di Conformità tutela il consumatore su tutti i possibili dettagli che non corrispondono a ciò che è dichiarato nel contratto di vendita.

MGItalia

cliente auto online

Com’è cambiato il cliente con l’avvento di internet?

Quali sono gli aspetti più importanti di cui tenere conto approcciandosi al mercato dell’auto oggi? Internet e la ricerca online ha sicuramente modificato il modo in cui il cliente si interessa e arriva al momento dell’acquisto.

Verena

consigliare l'officina convenzionata

Perché è importante consigliare al cliente una officina convenzionata

Il settore della riparazione è una vera e propria giungla nella quale è difficile districarsi. In Italia esistono circa 80.000 strutture, tra meccanici, elettrauto, carrozzerie, gommisti ed officine dei concessionari auto. Come può il cliente essere certo di scegliere quella giusta?

Verena

postvendita auto usata in outsourcing

Il tuo ufficio post vendita in outsourcing

Quanto costa formare e dedicare tempo e spazio a risorse che si occupino esclusivamente di post vendita? Come capire se questa è una necessità reale o meno nella propria società? Scegliendo un partner in outsourcing, preparato e competente, si possono ottenere vantaggi immediati e a lungo termine.

Verena

meccanico che analizza un'auto per evitare difetti di conformità

Difformità grave: come gestirla?

In presenza di un guasto ad un veicolo appena venduto comprendere con certezza se si tratti di difetto di conformità, magari di grave entità, è tutt'altro che facile. Quali sono i passi fondamentali per gestire correttamente un difetto di conformità grave? Come evitare di considerare un semplice guasto un difetto di conformità?

Ivan Invernizzi

mercato autocarri usati 2020

Vendita autocarri usati: un mercato con del potenziale, anche ora.

Un’analisi del mercato dei veicoli commerciali e degli autocarri ci permette di avere una visione d’insieme del settore in questo difficile momento. Come sfruttare commercialmente il periodo e incentivare le vendite?

MGItalia

veicolo in vendita

La pubblicità ideale di un veicolo

Quando si vende e si fa pubblicità a qualunque tipo di prodotto il principio di base da seguire è sempre la trasparenza. Il Codice del Consumo è molto chiaro circa l’esposizione delle caratteristiche di un oggetto in vendita.

Verena