Argomento: Gestione della propria attività

Consigli di marketing, teorie per vendere più efficacemente e affrontare la trattativa con il cliente in modo più semplice, ma anche consigli per gestire al meglio il post vendita dei veicoli usati e eventuali reclami dell’acquirente. Tanti pratici spunti per un’attività soddisfacente e rilassata.

mercato auto 2021

Il mercato dell’auto nel 2021

Il 2021 si è appena concluso e, insieme ad una pandemia mondiale di cui ancora è difficile intravedere la fine, si porta dietro dei risultati per le vendite di auto nuove e usate ancora in netto calo, rispetto ad una situazione pre Covid poco rosea. Vediamo come è andato il mercato auto nel 2021.

Verena

reputazione venditori auto usate

L’importanza di una buona reputazione per i venditori di auto usate

“Sono truffe legalizzate”, “Non mi fido di chi cerca di rifilarmi vecchi rottami”, “Chissà quanti chilometri aveva davvero quell’auto!”. Cerchiamo di analizzare insieme il problema della reputazione e della fiducia verso i venditori di veicoli usati.

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annuncio auto per vendita online

Come strutturare un annuncio pubblicitario efficace di un’auto

Abbiamo spesso messo in evidenza come una buona comunicazione, basata sulla trasparenza, sia fondamentale per avere clienti soddisfatti e consapevoli e non incorrere in spiacevoli diatribe in caso di imprevisti post-vendita. Ma quali sono gli elementi da tenere in considerazione per creare un annuncio per la vendita di un’auto efficace?

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auto elettrica

Mobilità elettrica: cosa ne pensano gli italiani?

La mobilità sostenibile è un argomento che ormai viene affrontato sempre più frequentemente nel nostro paese. Ma quanto sono esperti in realtà gli italiani rispetto ai veicoli elettrici o ibridi? E quanti hanno già scelto di cambiare il proprio stile di guida e hanno optato per questo nuovo universo? Abbiamo deciso di fare degli approfondimenti in materia per capire come i professionisti del mercato automotive devono affrontare la questione.

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mercato auto usate 2021

Il mercato dell’usato nei primi 6 mesi 2021

In che condizioni troviamo il mercato dell’auto (nuovo e usato) in questo primo semestre del 2021? La pandemia continua ad avere un forte e negativo impatto nel settore, ma forse possiamo individuare timidi segnali di ripresa nel mondo dell’usato.

Verena

vendita auto online usate

Vendere un’auto a distanza: cosa c’è da sapere

Il mercato della vendita di auto nuove e, soprattutto, usate, ha avuto una notevole spinta dalle possibilità fornite dal web. Tramite la rete, infatti, un cliente può cercare informazioni e offerte in un bacino più ampio rispetto alla propria area di residenza. Negli ultimi anni, inoltre, si è sviluppata una innovativa tendenza: quella di vendere […]

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permuta auto

La permuta auto nella trattativa di vendita: vantaggi, svantaggi e cose da fare

Molti rivenditori e concessionarie offrono ai propri clienti la possibilità di dare in permuta un vecchio veicolo a fronte di un acquisto (di auto nuove o usate). Per mettere in atto questa opzione bisogna tenere conto delle pratiche commerciali legate al ritiro di un veicolo usato, contestualmente alla vendita di un altro, ma si deve […]

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frase usato garantito

“Usato garantito” o “pari al nuovo”: modi di dire pericolosi e da evitare

Quando pubblichiamo un annuncio per mettere in vendita un veicolo usato, la prima cosa da fare è cercare di immedesimarsi nei desideri e nelle aspettative del consumatore. Come potrebbe interpretare il messaggio promozionale che stiamo creando? Potrebbe essere rischioso fare promesse che poi non possiamo mantenere?

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parole da evitare nella vendita auto

Falsi miti e affermazioni da evitare per un post vendita senza problemi

Spesso le difficoltà nella gestione del post vendita sono dovute ad affermazioni errate fatte con leggerezza dai venditori o a falsi miti che vale la pena sfatare. La comunicazione trasparente, corretta e leale è alla base di una compravendita soddisfacente per entrambe le parti, anche nel caso dovessero sopraggiungere guasti e fosse necessario intervenire con un’assistenza post vendita. In questo articolo cerchiamo di analizzare le pratiche negative da evitare.

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venditori di auto

Come formare un bravo venditore e un bravo manager?

Aspetti legali, relazionali e di marketing, un bravo venditore e un bravo manager dovrebbero avere delle competenze trasversali per affrontare un mercato sempre più complesso e in evoluzione.

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garanzia auto e manutenzioni

Le manutenzioni obbligatorie perché la garanzia sia efficace

Affinché le garanzie siano realmente efficaci è importante seguire un piano di manutenzione del veicolo rigoroso. Con questo articolo cerchiamo di fare chiarezza su quali sono gli interventi obbligatori o consigliati perché le garanzie possano coprire eventuali guasti e su come i piani di manutenzione devono essere comunicati al cliente.

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stato di usura auto usata

Come creare uno “Stato d’uso” ben fatto e perché è fondamentale farlo

Lo Stato d’uso, anche chiamato Scheda Tecnica (definizione forse più corretta), è una fotografia puntuale al momento della vendita di un veicolo usato. É uno strumento di fondamentale importanza per tutelare venditore e acquirente e va fatto partendo da una analisi accurata del veicolo.

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