Auto sostitutiva: servizio aggiuntivo o obbligo?

Quando l’autosalone è anche officina si trova spesso davanti alla scomoda richiesta da parte del cliente: “posso avere l’auto sostitutiva?”. In questo articolo cerchiamo di far luce su questo punto grazie alla consulenza del nostro referente Legale, l’Avvocato Federico Radicchi. 

Verena
auto di cortesia

In passato l’auto sostitutiva, o di cortesia come si usava chiamare, era un optional che molte medie/grandi officine offrivano addirittura gratuitamente e a cui molti automobilisti si sono in qualche modo abituati. Ma è davvero una cosa dovuta? In quali situazioni? Ne parliamo con il nostro consulente legale Avvocato Federico Radicchi, esperto di dispute nel settore automotive. 

La...

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Verena