Guasto successivo o difetto di conformità?
Analizziamo il caso di una Volkswagen Polo 1.4 con 110.234 km di percorrenza in cui, dopo 60 giorni dall'acquisto, è comparso un guasto considerevole all'aria condizionata. Difetto di conformità o semplice guasto fortuito?
Ivan Invernizzi

COS'È SUCCESSO?
Dopo due mesi dall’acquisto di una Polo 1.4 con chilometraggio di 110.234 km, il cliente ha riscontrato che l’aria condizionata del veicolo non funzionava in maniera corretta. Il proprietario ha immediatamente inoltrato la notizia del guasto a MG, indicando il malfunzionamento.
Abbiamo contattato il riparatore presso cui era stato portato il mezzo per la diagnosi del...
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