Tutte le informazioni da dare al cliente per essere in regola
La tutela del consumatore impone al venditore professionale di fornire molte informazioni. Alcune potranno sembrare scontate ed altre limitanti, ma informare correttamente i propri clienti è fondamentale per fidelizzarli e tutelare la propria attività.
In questo articolo cercheremo, in modo sintetico, di elencare tutto quello che devi fare per informare il consumatore ed essere in regola.
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Caratteristiche tecniche
Cerca di essere il più dettagliato e preciso possibile nella descrizione del veicolo. Non tralasciare nulla, parla anche di difetti e criticità. Elenca tutti i dati del veicolo già dalla pubblicità, perché quanto dichiarato durante la promozione del bene è vincolante e deve rappresentare fedelmente la realtà. Infine, elencare con precisione tutte le...
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