Il caso: vantaggi del Servizio di Gestione MG per gestire un reclamo
Affidarsi ad un partner completo che si occupa di Garanzie Commerciali, significa beneficiare di molte semplificazioni, in diversi momenti del proprio lavoro. Oggi vi raccontiamo di uno strumento fondamentale che il venditore può utilizzare per gestire al meglio il post vendita e alleggerire oneri e responsabilità che derivano dal proprio lavoro: il servizio di Gestione della Garanzia Legale.
Ivan Invernizzi
IL PROBLEMA: veicolo con anomalie dopo 10 mesi dall’acquisto
Un venditore, nostro convenzionato, ci ha contattato informandoci di un reclamo ricevuto dal proprietario di una Fiat Punto del 2014. Il veicolo presentava problemi al turbocompressore, e il cliente chiedeva il ripristino del mezzo, avvalendosi della tutela prevista dalla Garanzia Legale di Conformità.
L’auto era stata...
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